Wichtige Hinweise
Corona-Hilfe – Wir lassen Sie nicht alleine!
#GemeinsamAllemGewachsen
Das
Coronavirus hat sich inzwischen in allen Bundesländern ausgebreitet.
Was bedeutet das für uns als Sparkasse, unsere Kunden und den Umgang mit
Geld? Die wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick.
Bund und Länder haben weitreichende Richtlinien zur Eindämmung der
Coronavirus-Pandemie ergriffen. Die Ausbreitung des Coronavirus lässt
sich nur mit solidarischen und entschiedenen Maßnahmen verlangsamen. Die
Sicherstellung der Grundversorgung mit Finanzdienstleistungen steht
nun im Mittelpunkt unseres Handelns. Sie können sicher sein: die
Bargeldversorgung und die Zahlungsverkehrsinfrastruktur bleiben
unverändert auch in Krisenzeiten erhalten.
Aber auch in diesen Zeiten sind wir Ihr verlässlicher Ansprechpartner in der Region. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu allen finanziellen Angelegenheiten.
- Liquidität für Ihr Unternehmen sicherstellen und öffentliche Finanzierungsprogramme beantragen
- Für alle Fragen zu Geldanlagen und Privatkrediten
- Bargeldversorgung ist rund um die Uhr über unsere Geldautomaten sichergestellt
Schließen jetzt alle Geschäftsstellen?
Nein. Als Vorsichtsmaßnahme ist derzeit nur unsere Geschäftsstelle Dudenstraße inklusive des Selbstbedienungs-Bereichs bis auf Weiteres geschlossen. Alle anderen Geschäftsstellen sind weiterhin wie gewohnt für Sie geöffnet!
Wie bisher auch bekommen Sie Bargeld in Ihrer Sparkassen-Geschäftsstelle oder an einem der Geldautomaten. Bitte nutzen Sie unsere umliegenden Geschäftsstellen Am Rathaus, Kurpark, Hohe Luft, Johannesberg, Asbach, Sorga und Friedlos. Für die Bargeldversorgung in Bad Hersfeld stehen Ihnen auch unsere Geldautomaten im Rechberggelände und in der City Galerie zur Verfügung.
Wenn Sie Bargeldeinzahlungen von Scheingeld vornehmen möchten, nutzen Sie unsere Einzahlungsautomaten in unseren Geschäftsstellen Am Rathaus und Hohe Luft. Sollte eine Geschäftsstelle geschlossen sein, können Sie Ihre Aufträge auch über das Online-Banking oder telefonisch erteilen.
Wir sind weiterhin für Sie da!
Die Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg möchte zur möglichst langsamen Verbreitung des Coronavirus beitragen. Wir bitten daher alle Kundinnen und Kunden auf persönliche Gespräche mit Beraterinnen und Beratern bis auf Weiteres zu verzichten. Nehmen Sie einfach auf einem der folgenden Wege Kontakt zu uns auf – Ihr Berater wird sich dann gerne bei Ihnen melden.
| Rufen Sie uns an: Wir stehen Ihnen für eine telefonische Auskunft oder zur Terminvereinbarung mit Ihrem Berater unter der Telefonnummer 080 06621 85-0 zur Verfügung. | Mehr erfahren |
| Firmenkunden-Sonderhotline: Für unsere Firmenkunden haben wir eine Sonderhotline unter der Telefonnummer 06621 85-9483 eingerichtet. | |
| Kontaktformular: Schreiben Sie Ihrem persönlichen Berater einfach eine Nachricht mit Ihrem Anliegen. Er wird sich dann bei Ihnen melden. | Zum Kontaktformular |
| Unser Service-Chat: Per Chat mit unserem Kunden-Service-Center holen Sie sich ein persönliches Gespräch nach Hause auf Ihren Bildschirm. | Zum Service-Chat |
Berater-Chat oder Berater-Telefon unseres Online-Beratungsteams: Egal, ob als Text-Chat oder auch in der Video-Beratung – unsere Online-Berater beantworten Ihre Fragen. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung – Sie erreichen uns über unser Berater-Telefon 06621 85-9485. |
Zum Berater-Chat |
| Nutzen Sie unseren WhatsApp-Service: +49 6621 850 ist unsere WhatsApp-Nummer. Fügen Sie die Nummer zu Ihrem Adressbuch hinzu und senden Sie uns Ihre Frage oder Ihren Wunsch einfach als Nachricht. | Mehr erfahren |
Fragen und Antworten
Aktuelle Informationen
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.
Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.
Auf jeden Fall. Die Bargeldversorgung und die Zahlungssysteme sind und bleiben komplett funktionsfähig.
Kontaktlose Kartenzahlungen sind bis 25 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperrmethode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.
Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungsvorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card, mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.
Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisikomanagement liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passivüberhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.
Infos und Services
Informationen und Services für Privatkunden
In der aktuellen Situation bleiben Sie weiterhin handlungsfähig. Die Bargeldversorgung über Geldautomaten ist sichergestellt. Mit den Online-Services Ihrer Sparkasse machen Sie wichtige Bankgeschäfte einfach von zu Hause aus.
Aussetzung Kreditraten
Wenn Sie von der Corona-Krise betroffen sind und Ihnen deshalb die Zahlungen nicht möglich sind, können Sie ab sofort die Aussetzung der Zins- und Tilgungszahlungen für Ihre Verbraucherkredite für drei Monate veranlassen – sogar noch für den Zahlungsstichtag 31. März 2020. Die gesetzliche Regelung dazu sieht vor, dass Sie die Zahlungen spätestens im Juli 2020 wieder aufnehmen müssen.
Zahlungen, die Sie jetzt aussetzen, werden angehängt an die ursprünglich vereinbarte Kreditlaufzeit.
| Sie möchten die Rate Ihres Sparkassendarlehens aussetzen | Aussetzung beantragen |
| Sie haben einen Privatkredit bei unserem Kreditpartner SKP | Aussetzung beantragen |
Online-Banking-Verfahren im Überblick
Erledigen Sie einfach, sicher und schnell Ihre Bankgeschäfte von zu Hause.
Weitere Informationen
| Kurzarbeitergeld - Informationen für Arbeitnehmer | Mehr erfahren |
| Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 | Mehr erfahren |
Hinweise für Wertpapieranleger
Hier finden Sie wichtige Informationen zur aktuellen Lage und Impulse für Ihre Geldanlagen mit Wertpapieren.
*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 25 Euro statt.
Ihre Sparkasse vor Ort
Ihre Sparkasse Bad Hersfeld-Rotenburg ist für Sie da
Unterstützung für Firmenkunden in der Corona-Krise
Die wirtschaftlichen Folgen des Coronavirus treffen viele Unternehmer und Selbstständige hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Firmenkunden unterstützt.
TOP
Beratungsqualität
Das Online-Banking Ihrer Sparkasse ist gut zugänglich. Ein BITV-Test im Februar 2017 ergab 91,25 von 100 Punkten.